Dacă am vrea să caracterizăm în câteva cuvinte timpurile pe care le trăim cu siguranță cele mai potrivite sunt: comunicații rapide și mobilitate.

Prima Revoluție industrială a dus la mecanizarea producției prin folosirea mijloacelor naturale (apă și abur). Producția pe scară largă (folosind  electricitatea) a fost rezultatul celei de-a doua Revoluție industriale. A treia Revoluție industrială a dus  la  automatizarea producției prin folosirea computerelor și dispozitivelor de prelucrări automate a datelor. A patra Revoluție industrială, pe care o trăim în acești ani, este revoluția digitală bazată pe comunicații de mare viteză (Internet), integrarea sistemelor și senzorilor într-un singur ecosistem (Internet of Things) și prin prelucrarea intensivă a unei cantități mari de date cu caracter personal, în scopul profilării persoanelor vizate (preferințe, simpatii, economice, de sănatate etc).

Dispozitivele automate de prelucrare a datelor și-au redus mereu dimensiunile, iar astăzi am ajuns să avem in nelipsitul telefon personal o putere de calcul mai mare decât cea folosită pentru trimiterea misiunilor cu echipaj uman pe Lună în anul 1969. Odată cu evoluția dispozitivelor mobile au evoluat și sistemele de comunicații, astfel că acum, aproape 90% din traficul de internet provine de pe dispozitive mobile (telefoane smart, tablete sau laptop-uri).

Evident că a crescut cantitatea de informații prelucrată, dar și riscurile asociate prelucrării ei.

Dispozitivele mobile inteligente au un impact puternic asupra felului cum organizațiile, fie ele instituții guvernamentale sau afaceri private, funcționează.   Puterea de calcul a dispozitivelor mobile le face pe acestea un concurent serios dispozitivelor  clasice fixe, de tip computere personale sau laptopuri și aduc în general beneficii deloc neglijabile: munca la distanță (de exemplu de pe teren), reduceri de cheltuieli,  satisfacție și ușurință în folosire. Totuși, deoarece prin dispozitivele mobile se procesează o cantitate mare de date cu caracter personal, folosirea lor poate fi un motiv de coșmar pentru responsabilii oricărei organizații.

Motivele principale de îngrijorare sunt cele exprimate în Regulamentul GDPR: controlul și legalitatea prelucrărilor de date, riscurile asociate cu prelucrările de date, securitatea datelor prelucrate și modurile de accesare a datelor astfel încât drepturile persoanelor vizate de prelucrări să fie respectate.

În acest sens, organismul european supervizor (European Data Protection Superviser) a emis un ghid de bune practici pentru prelucrările datelor prin dispozitive mobile care include recomandări de securitate (prin măsuri organizaționale și de natură tehnică), informații despre riscurile asociate prelucrărilor de date prin dispozitivele mobile, precum și un set de reguli pentru asigurarea conformității cu cerințele Regulamentului GDPR.

Lăsând la o parte aceste recomandări, mai mult sau mai puțin tehnice, vom detalia în continuare 3 aspecte critice cu care se va înfrunta orice organizație atunci când prelucrează date și dorește să se alinieze la cerințele Regulamentului GDPR.

Un prim punct critic este responsabilizarea conducerii. Responsabilul cu prelucrarea datelor are un rol esențial aici, și anume să identifice riscurile asociate cu prelucrările de date prin dispozitive mobile și le aducă la cunoștința conducerii într-un limbaj cât mai simplu și cât mai ușor de înțeles.

De câte ori nu ne-am confruntat cu situația în care conducerea unei firme sau instituții acordă o importanță doar formală conformării la Regulamentul GDPR?

De multe ori, managerul general nu înțelege complexitatea problemei și riscurile la care poate supune compania în cazul unei potențiale breșe de securitate.        Care este de obicei veriga cea mai slabă dintr-o organizație?

Angajatul!

Iar acesta, folosind dispozitivul personal în cadrul prelucrărilor din activatea lui curentă, poate produce breșe de securitate conștient sau nu.

Angajatul poate să folosească telefonul personal pentru a introduce date cu caracter personal în sistemul informatic al companiei. Compromiterea dispozitivului mobil va duce la compromiterea întregii baze de date a companiei! De fapt, majoritatea atacurilor informatice  (peste 90%) au la bază folosirea unor tehnici de inginerie socială care au ca țintă angajatul și, de regulă, dispozitivul mobil pe care acesta îl folosește de obicei atât în scop personal, cât și in interes de serviciu

Un hacker ar putea urmări interesele unui angajat (de exemplu, preferințele pentru cumpăraturi ale acestuia) și apoi să inițieze o campanie de tip phishing care să urmărească în prima fază obținerea controlului asupra dispozitivului acestuia.

Într-o altă situație în care compania nu a instituit un sistem de control al accesului la date și o jurnalizare a accesului la date, un angajat nemulțumit ar putea fura baza de date a companiei cu ajutorul unui telefonul mobil, în scopul vânzării acesteia către concurență. Compania nu va avea la dispoziție nici o metodă prin care să identifice persoana responsabilă de acest incident și nici momentul în care a avut loc.

Managerul companiei trebuie să înțeleagă toate aceste riscuri și să acorde atenție și următorului punct critic: managementul și monitorizarea dispozitivelor de prelucrare a datelor din cadrul unei companii, atât sub formă de bunuri ale firmei, cât și ca bunuri personale ale angajaților care sunt folosite de către aceștia pentru a accesa datele firmei.

Compania trebuie să facă o evaluare a acestora (un inventar care să conțină tipurile de dispozitive, persoanele care le folosesc, tipurile de date care sunt accesate prin acestea, precum și măsurile de securitate implementate la nivelul lor: parolare, criptare, antivirus, licență etc.).

Dar, toate aceste evaluări nu sunt de folos dacă dispozitivele nu sunt monitorizate în timp real pentru a se urmări orice perturbare a funcționării lor normale, de exemplu dacă nu se instalează software-uri cu probleme cunoscute (malware, viruși) sau dacă nu au un comportament ieșit din tiparul obișnuit (de exemplu, accesarea bazei de date a firmei în cursul nopții).

Compania trebuie să se asigure în acest caz că monitorizarea dispozitivelor mobile nu va fi percepută ca o intruziune în viața personală a angajatului și, prin accesul la telefonul acestuia, să nu fie excesivă și să ii afecteze drepturile și libertățile acestuia. O soluție la această problemă este containerizarea operațiunilor în cadrul dispozitivului, astfel încât zona personală a angajatului să fie separată pe dispozitiv de zona care ține de îndeplinirea activităților zilnice, zonă care poate fi monitorizată și logată în mod corespunzător.

O companie responsabilă ar trebui să ia măsura constituirii unui SOC (Security Operations Center) care să aibe și aceste responsabilități de monitorizare a logurilor generate de dispozitivele mobile ale angajaților, de realizare a backup-urilor de date de pe acestea și de analiză și intervenție rapidă în cazul semnalării unui incident.

În final, Regulamentul GDPR pune accent pe instruirea angajaților privind prelucrările de date. Toți au auzit de riscuri, toți au auzit de GDPR, dar cu toate astea mereu pot să apară greșeli, dacă angajații tratează cu nepăsare acest subiect ("oricum, mie nu mi se va întâmpa nimic deosebit", "sunt deranjat că sunt doar o grămadă de acte de completat", etc.). O metodă de diminuare a riscurilor este introducerea în cadrul organizației a unei "culturi de prelucrare securizată a datelor". Angajații ar trebui antrenați să perceapă că prelucrarea datelor în condiții de conformitate cu Regulamentul GDPR, prin orice fel de dispozitiv, în orice moment și prin orice mijloace trebuie sa fie o valoare a companiei. Toate activitățile zilnice ar trebui abordate din această perspectivă, inclusiv folosirea dispozitivelor mobile sau personale.

Cele 7 principii care stau la baza cultivării unei strategii organizaționale de securitate sunt:

• atitudine proactivă ("prelucrez date gandindu-mă la securitatea acestora");
• comportament ("nu fac lucruri care pot duce la compromiterea datelor");
• conștientizare ("știu că prelucrez date, știu cu ce prelucrez date, știu în ce scop și unde sunt folosite aceste date");
• comunicare ("dacă identific o problemă o comunic imediat și nu o ascund");
• conformare ("prelucrez date doar în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată");
• normare ("respect proceduri și norme de conduită");
• responsabilitate ("prelucrez datele exacte, adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt colectate");

În concluzie, prelucrarea datelor cu caracter personal prin dispozitive mobile este o mare provocare în contextul conformării la cerințele Regulamentului GDPR.

Companiile trebuie să evalueze în mod clar situația și să realizeze un echilibru între investițiile în securizarea tehnică a datelor și securizarea procedurală și informativă a acestora, prin instruiri ale personalului și prin îmbunătățirea comunicării interdepartamentale.

Bibliografie:

1. Raport evoluție utilizare internet - https://datareportal.com/reports/digital-2019-global-digital-overview
2. Opinia European Data Protection Superviser pe tema folosirii dispozitivelor mobile - https://edps.europa.eu/data-protection/data-protection/reference-library/mobile-devices_en
3. Built your security culture on the risk assessment expense - Ana-Maria Matejic (Mayday Conf, Cluj 2019)

Despre autor:

Paul Stoica Este inginer licențiat in Telecomunicații, formator, având un master în management și finanțare în administrația publică și o experiență de peste 13 ani în dezvoltarea de soluții software și aplicații online. Pasionat de domeniul securității datelor, este consultant GDPR și Responsabil cu protecția datelor pentru mai multe instituții și companii private din Arad, Timiș și Bihor. www.gdprarad.ro paul.stoica@gdprarad.ro

Vă invităm marți, 12 Aprilie 2022, de la ora 17, să participați ONLINE la lansarea cărții "SECURITATEA REȚELELOR ȘI A SISTEMELOR INFORMATICE. IMPLEMENTAREA DIRECTIVEI NIS ÎN ROMÂNIA" a autorilor Marius Dumitrescu și Daniela Simionovici.

Acest proiect editorial apărut în colecția Științe Juridice la Editura Universitară, unic pe piața din România, se adresează operatorilor de servicii esenţiale, furnizorilor de servicii digitale şi responsabililor cu implementarea NIS la nivelul entităţilor vizate de prevederile Directivei NIS (energie, transport, sectorul bancar, domeniul medical, infrastructuri ale pieței financiare, infrastructură digitală, furnizarea și distribuirea de apă potabilă, piețe online, motoare de căutare online și servicii de cloud computing).

Scopul acestei cărți este de a-i ajuta pe cei vizaţi nu doar să implementeze prevederile Directivei, ci să înţeleagă importanţa acesteia şi, mai ales, faptul că serviciile esenţiale pe care le furnizează au nevoie de o protecţie deosebită nu pentru faptul că nerespectarea Directivei ar atrage după sine amenzi, ci pentru faptul că orice perturbare în furnizarea serviciilor esenţiale se poate traduce în disfuncţionalităţi grave la nivel comunitar şi chiar societal.

Participanții la evenimentul de lansare vor primi un discount de 10% pentru achiziția cărții. Preț întreg: 150lei / Preț special de lansare: 135lei  Transportul prin curier se calculează suplimentar.

Puteți plasa chiar acum o precomandă și veți primi cartea imediat după lansare. 

RĂSFOIEȘTE CUPRINSUL CĂRȚII | DESPRE AUTORI | CUVÂNT ÎNAINTE | INTRODUCERE

Titlu: Securitatea reţelelor şi a sistemelor informatice. Implementarea directivei NIS în România

• ISBN: 978-606-28-1430-4
• Format: Tipărit  
• Pagini: 452
• Autori: Marius DUMITRESCU, Daniela SIMIONOVICI
• Publicat de: Editura Universitară, Colecţia Ştiinte juridice
• Data aparitiei: 2022

TRANSMISIUNE LIVE - LANSARE

Lansarea acestui proiect editorial se va face online, marți 12 aprilie 2022 începând cu ora 17:00, printr-o transmisiune LIVE pe Facebook, Linkedin, Youtube, Conferinte.ro si dpo-net.ro  la care vor lua parte mai mulți invitați speciali.

DESPRE ACEST PROIECT EDITORIAL

Preocupați de impactul tehnologiei în activitatea operatorilor de date cu caracter personal, peste 130 de specialisti in domeniul protectiei si securitatii datelor, din întreaga țară, au participat la prima ediție online dpo.TOOLS care a avut loc în 30 Aprilie 2020. Tema principală, "Mobilitatea, o provocare pentru aplicarea GDPR" a readus în prim plan problema securitatății datelor stocate si in tranzit, analizând riscurile si solutiile pentru utilizarea dispozitivelor aflate in proprietatea angajatilor si care sunt utilizate in interes de serviciu. Evenimentul a fost organizat de Portalul dpo-NET.ro - Data Protection Officers Network in parteneriat cu SAMSUNG, certSign,  Wolters Kluwer România, NeoPrivacy România, Inperspective, Reimens si IJV& Partners Law Firm. 

Vă reamintim că cea de-a cincea editie dpo.Tools (Webinar) va avea loc în data de 12.05.2020 si are ca tema "Provocarile procesului de CARTOGRAFIERE" si isi propune sa analizeze intr-un mod pragmatic etapele procesului, dificultatile intalnite precum si solutiile care pot ajuta DPO-ul sa indeplineasca si sa gestioneze cu succes aceasta sarcina. PARTICIPAREA ESTE GRATUITA. 

Mai multe detalii privind agenda și formularul de înscriere le puteți pe pagina evenimentului: https://dpo-net.ro/participa-la-webinarul-dpo-tools-12-mai-2020-provocarile-procesului-de-cartografiere

Evenimentul online a durat mai bine de 3 ore, timp în care toți participanții au analizat împreună cu lectorii invitati riscurile digitalizării dar mai ales soluțiile deja existente pentru a asigura protecția și utilizarea în siguranță a datelor pe terminalele mobile, ajungând la următoarele concluzii:

• "GDPR-ul, în sine, ca și cadru legal, nu poate în mod direct să ofere garanții privind asigurarea vieții private și acest acest lucru va fi posibil doar prin ridicarea gradului de conștientizare al importanței acestor date cu caracter personal. Evident, a fost nevoie și încă este nevoie de o campanie intensivă de educare a utilizatorilor, lucru care necesită timp și care va fi făcut cel mai probabil prin intermediul operatorilor de date cu caracter personal, care au obligația asigurării transparenței și obligația informării angajaților și clienților persoanelor fizice. Este nevoie de educație a personalului mai mult decât investiții mari în soluții tehnice de securitate. Procesul de digitalizare atrage după el și metode tehnice avansate de securitate, care cresc garantarea vieții private, dar trebuie să ținem cont în primul rând de ritmul lent de digitalizare și faptul că România ocupă în prezent ultimul loc în topul European al țărilor digitalizate.", a declarat în deschidere Marius Dumitrescu, Data Management and Compliance Solutions Specialist, NeoPrivacy Romania
• Gazda evenimentului, Ovidiu Seceleanu Head of B2B IM Division, SAMSUNG, a prezentat o soluție încă necunoscută specialiștilor în domeniul protecției datelor: "Solutia Samsung Knox Platform for Enterprise creeaza o zona personală și o zona de business. Prin tehnologia de containerizare separăm pe telefonul angajatului zona personală de zona de birou, iar în zona de birou noi hotărâm care este  politica de securitate, lăsând ca în zona personală să facă ceea ce dorește. În felul acesta securizam datele companiei și oferim libertate angajatului să folosească același telefon în ambele scopuri, fără să interferam în problemele lui personale. Dacă vorbim de digitalizare, cel mai important element pe care trebuie să-l avem în vedere este schimbarea. Propunem sa nu mai dăm vina pe utilizatori ca nu respecta procedurile si masurile de securitate, ci sa folosim aplicații de management si securitate. Cu portofoliul nostru de produse Samsung Knox putem face de la distanta atat toate setarile cat si managementul aplicațiilor pe dispozitivele mobile”.
• "Suntem de acord că în momente de criză, inovația și adaptarea sunt pârghii importante care trebuie să fie acționate pentru a supraviețui socului unei noi ordini economice și sociale. Dar, suntem totodată de acord, că astfel de mișcări nu pot fi realizate în orice condiții. Schimbările trebuie să fie realizate etapizat și organizat, cu respectarea unui plan, a unor reguli, iar crizele aduc un val de riscuri sporite și chiar unele riscuri specifice, care nu pot fi tratate cu indiferență.  Mobile Forensics reprezintă cumulul de metode și proceduri de expertizare criminalistică a unui dispozitiv mobil în vederea obținerii probelor digitale relevante pentru aflarea adevărului în cadrul desfășurării unor proceduri judiciare. Având în vedere complexitatea noilor dispozitive mobile (smartphone) acestea sunt deseori parte din mijloacele de comitere al unor fapte penale, iar cunoștințele criminalistice de expertizare tehnică a unui astfel de dispozitiv ne-au atras atenția în mod deosebit", a declarat  Alex Gheorghe, Data Protection & Privacy Consultant Inperspective.
• Continuând cu provocările contractului de Telemuncă, deși legea care reglementează regimul de lucru în condiții de „telemuncă” (și pe care o considerăm o lege bună) este în vigoare din luna martie a anului 2018 permițând angajatorilor flexibilitatea și extinderea colaborărilor profesionale în relație cu personalul propriu, (i) reticența angajatorilor români de a colabora cu angajații sau colaboratorii în condiții remote, în mare parte din cauza lipsei de încredere (fără un temei solid) a angajatorilor în performanța angajaților care prestează activitatea profesională din spații aparent necontrolate de angajator, (ii) localizarea operațiunilor companiilor exclusiv la nivelul țării dar și (iii) lipsa unor documente cadru care pot fi aplicate cu ușurință la nivel organizațional pentru reglementarea unui astfel de cadru profesional, generează o serie de provocări aplicării regimului de telemuncă în România.
• "Implicarea participantilor prin intrebarile adresate atat la momentul inscrierii cat si pe parcursul workshop-ului, a venit ca o confirmare (pe care noi o asteptam si o speram) a interesului real pe care tema aleasa l-a trezit. Nu poate decat sa ma bucure faptul ca oameni activi in domenii atat de diferite au inteles nevoia reala de a accesa informatii bine fundamentate, venite din partea unor oameni cu experienta in domeniu. Speram sa avem ocazia sa ne reintalnim in mediul online si poate chiar offline, sa dezbatem subiecte si sa gasim solutii." a declarat Alexandra Jivan Partener IJV& Partners Law Firm
• Considerăm că discuțiile care au avut loc la nivelul webinarului reprezintă o resursă importantă pentru aplicarea contractului de Telemuncă la nivel național, alături de standardul Actului adițional la Contractul Individual de Muncă realizat de INPERSPECTIVE

Piața muncii se schimba, în anul 2020 peste 50% dintre oamenii din campul muncii vor fi millennials, oameni care s-au născut cu telefoane în brațe și care se așteaptă de la angajatori și de la companiile producătoare de tehnologii să le pună la dispoziție mijloace, device-uri dar și soluții software în așa fel încât să nu fie legați de un anumit loc de munca, să își poată desfășura activitatea de oriunde și să nu fie nevoiți sa care dupa ei un laptop sau să vina la birou numai pentru a lucra pe un desktop.

SAMSUNG împreuna cu certSIGN a lansat conceptul de #GoMobile pentru ca în afara telefoanelor, a funcționalităților DEX și a softului care face managementul securității telefoanelor, utilizatorii au nevoie de aplicații specifice fiecarei industrii.  Ei au dezvoltat o solutie care presupune semnătura electronică în cloud și practic putem semna de pe terminalul mobil, fara sa avem nevoie de un PC.

• "certSIGN in parteneriat cu Samsung doreste sa sustina initiativa DPOnet prin punerea la dispozitia companiilor interesate, a unui program de evaluare a solutiei integrate ce faciliteaza implementarea cu succes a programului de lucru la distanta. Solutiile propuse, vizeaza pe de o parte conceptul de BYOD dar si respectarea cerintelor de implementare a GDPR."
• "IT Managerii dacă se gandesc sa achiziționeze sau să schimbe flota de device-uri mobile, sau dacă analizează ce tipuri de probleme au avut cand au implementat o soluție de mobilitate, se lovesc de următoarele probleme: securitate, urmată de managementul device-urilor, pe locul trei aflandu-se productivitatea. Pentru a răspunde asteptarilor clientilor, SAMSUNG a creat, pe baza acestor trei piloni, un portofoliu de soluții software, sub numele de Samsung KNOX, care a fost integrat deja în peste 50 de milioane de terminale ale clientilor din peste 80 tari” a detaliat Ovidiu Seceleanu.
• "Compania certSIGN a investit masiv in ultimii ani in pregatirea personalului la cel mai inalt nivel ca urmare a semnarii unor parteneriate strategice cu principalii jucatori la nivel modial in zona de Enterprise Mobility Management. Printre parteneriatele importante se numara includerea solutiilor Samsung Knox, solutii care se identifica cu nivele de Securitate si functionalitate ridicate pe de o parte, dar si cu o rata mare de adoptie la nivelul companiilor pe de alta parte. Parteneriatul dintre compania certSIGN si Samsung, cel mai mare producator de telefonie mobila din lume, a venit ca urmare a nivelului de calificare si experiza ridicat al specialistilor certSIGN, accestia fiind pregatiti pentru a satisface cele mai variate cerinte de business si nivele de support 1 2 si 3 asociate. certSIGN aduce valoare parteneriatului cu Samsung prin suita de aplicatii mobile dezvoltate, compatibile cu solutiile Samsung Knox, aplicatii care au ca obiectiv eficientizarea proceselor de business prin implementarea unor proiecte de digitalizare precum si mediul de lucru colaborativ", a declarat Alexandru Luca - Senior Consultant for Mobile Technologies, certSIGN .

Digitalizarea proceselor vine ca si o consecinta a stilului de viata aferent prezentului, derivata din adoptia tot mai mare a sferei de mobilitate la nivelul companiilor din Romania. Necesitatea asigurarii unui nivel de securitate precum si implementarea de contramasuri in situatii de pericol, cum ar fi pierderea unui dispozitiv mobil sau accesul neautorizat la aplicatiile de business stocate pe acesta, a devenit o conditie esentiala. Pe de alta parte vedem tot mai mult o deschidere din partea companiilor de a organiza cursuri de bune practici in zona de mobilitate, unde ne face placere sa participam de fiecare data.

• "Pe langa securitatea dispozitivelor mobile, #Gomobile promite eficientizarea fluxurilor de lucru prin digitizarea completa, adica Paperless. Chiar este posibil acest lucru? Raspunsul este categoric DA, deoarece proiectul Paperless nu a fost gandit doar pentru semnarea electronica de pe mobil, ci pentru a asigura tot ciclu de viata al unui document de la crearea acestuia pana la indexarea lui in arhiva electronica a unei companii. Proiectul Paperless are ca obiectiv alaturi de eficientizarea proceselor si reducerea costurilor operationale si integrarea cu sisteme existente la nivelul companiei  cum ar fi solutii de document management, ERP sau CRM.", a concluzionat Alexandru Luca.

Evenimentul a fost inregistrat si publicat pe Youtube, persoanele interesate putand oricand sa revada prezentarile celor trei lectori invitati, precum si sesiunea de intrebari si raspunsuri. 

Rata de adoptie a “business-ului 100% digital” la nivelul companiilor din Romania este in crestere, aspect care ne incurajeaza sa privim spre viitor, cu siguranta pentru a ajunge 100% digital necesita parcurgerea unui proces de transformare care se intampla in etape, dar multe companii au luat deja startul, iar altele intentioneaza in perioada imediat urmatoare.

Solutiile si produsele certSIGN au fost dezvoltate pentru a exploata o sfera variata de dispozitive mobile, fiind compatibile atat cu sisteme de operare Android cat si iOS. Recomandam dispozitivele SAMSUNG datorita nivelului ridicat de securitate oferit si nu in ultimul rand datorită performantei. Desigur, solutiile pot fi testate sub forma unor licente trial care vin insotite de suportul tehnic oferit de specialistii certSign si SAMSUNG.

• Testare Platforma Knox for Enterprise
• Testare Knox Configure
• Testare Knox Mobile Enrollment
• Testare Knox Manage
• Testare Knox E-FOTA Advanced